HAMLION PHARMACY
Политика конфиденциальности
Коротко о главном: мы собираем минимум данных, нужных для доставки и оплаты заказа, никому их не продаём и храним только столько, сколько необходимо.
Защищаем ваши данные
Шифрование при передаче, ограниченный доступ к данным и никаких продаж контактов третьим лицам.
Прозрачность
Вы всегда можете узнать, какие данные мы храним, и попросить их удалить — напишите в поддержку.
Какие данные мы собираем
Для оформления и доставки заказа нам нужны ваши контакты: номер телефона и e-mail. Также мы храним данные заказов — состав корзины, выбранный пункт выдачи, сумму и способ оплаты. Если вы ведёте личный кабинет, в нём сохраняются история заказов и список избранного. Больше личных данных, чем нужно для работы магазина, мы не запрашиваем.
Зачем мы их используем
Данные нужны, чтобы исполнить заказ: собрать его, передать в доставку, рассчитать оплату и отправить электронный чек на e-mail или по SMS. Кроме того, мы используем контакты, чтобы сообщать о статусе заказа, отвечать на обращения в поддержку и присылать важные уведомления о заказе. Никакой рекламы и рассылок без вашего отдельного согласия мы не отправляем.
Как мы храним данные
Личный кабинет работает через сессионные cookie: они нужны, чтобы магазин помнил вас во время визита и не требовал входить каждый раз заново. Передача данных между вашим устройством и сервером защищена шифрованием, а доступ к серверам ограничен — данные видят только те сотрудники и системы, которым они нужны для работы.
Кому мы передаём данные
Мы передаём данные только тем, кто участвует в исполнении заказа: службе доставки Ozon — адрес пункта выдачи и контактный телефон, платёжному провайдеру — данные об оплате. Никому другому мы не продаём и не раскрываем ваши личные данные.
Ваши права
Вы можете в любой момент запросить, какие данные о вас мы храним, исправить неточности или удалить данные — напишите нам письмо, и мы обработаем запрос в течение рабочего дня. Доступ к личному кабинету можно отменить в любой момент, выйдя из аккаунта.
Сколько мы храним данные
Данные заказов мы храним столько, сколько нужно для работы магазина и исполнения обязательств перед вами — например, для возвратов в течение 14 дней и решения вопросов с оплатой и доставкой. После этого данные заказов обезличиваются. Связаться с нами по любым вопросам можно на странице «Контакты».
Вопросы о данных
Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем данные, напишите в поддержку — support@hamlion.ru. Отвечаем в течение рабочего дня.